O que este documento regula
Estes Termos regulam a compra e o uso da Mentoria Turbo Master, produto digital da Turbo Academy. Ao concluir a compra, ao acessar a área de membros ou ao entrar no grupo de alunos, você declara que leu e aceitou o que está escrito aqui.
Se alguma coisa neste documento não servir para você, não compre. E se você já comprou e chegou a essa conclusão, é para isso que existem os prazos das seções 9 e 10: o dinheiro volta.
Quem fornece e quem contrata
Fornecedora: Turbo Academy Ltda · CNPJ 50.151.944/0001-38 · Rua São Paulo, 2590 · 4º andar · Lourdes · Belo Horizonte/MG · CEP 30.170-137. Contato: contato@turboacademy.com.br e WhatsApp do suporte +55 31 99513-1723.
Aluno: a pessoa física ou jurídica que comprou o acesso. O login da área de membros é individual e fica no nome de quem comprou. O que é usado junto com o seu time está descrito na seção 4: são 2 cadeiras no grupo da mentoria e entrada sem limite de cadeira nas calls ao vivo.
O que é a Mentoria Turbo Master
É um programa de acompanhamento em marketing digital por 12 meses, com acesso direto a Leonardo Tabari e à equipe da Turbo Academy em calls ao vivo, mais o grupo da mentoria e o material gravado da área de membros. O material é atualizado enquanto o seu acesso durar: o que para de funcionar sai, o que passa a funcionar entra.
Por isso, três coisas que ele não é, ditas antes de você comprar: não é trilha fechada numerada com data de formatura, não emite certificado de conclusão, e não é execução feita para você. Ninguém da equipe opera a sua conta de anúncio, escreve a sua página nem mexe no seu checkout. O que a Turbo Academy faz é acompanhar quem executa, que é você e o seu time.
O que está incluído
Enquanto o acesso estiver ativo, você tem seis coisas:
- Calls ao vivo com Leonardo Tabari, sem cota. Não existe número máximo de calls dentro dos 12 meses. Você chama quando a decisão aparece, e a call é marcada na primeira agenda que servir para os dois.
- Calls ao vivo com a equipe da Turbo Academy, nas frentes de copy, design, tráfego e automação, também sem cota. É onde entra a dúvida de execução que não precisa esperar a agenda do Leonardo.
- Acompanhamento na implementação do lançamento pago semanal e dos outros três sistemas da casa: Distribuição Turbo, Funil 8 e Turbo Express. Acompanhamento quer dizer que a Turbo Academy orienta, revisa e corrige o que você constrói. Quem executa dentro da sua operação continua sendo você e o seu time.
- O Acelerador Turbo inteiro, incluído, sem custo adicional e liberado junto com o resto. É produto vendido à parte que entra nesta compra.
- Todo o material da área de membros da Estratégia Turbo e as gravações já publicadas, mais o que for publicado durante o seu prazo de acesso.
- 2 cadeiras no grupo da mentoria, hoje no WhatsApp. Nas calls ao vivo não existe limite de cadeira: o seu time entra junto, e cada um fala direto com quem está conduzindo.
Cinco desses seis itens são o compromisso de acesso: as calls sem cota, o acompanhamento na implementação, o Acelerador incluído e as 2 cadeiras com o time nas calls. É isso que a Turbo Academy se obriga a manter durante os 12 meses. O item que sobra, o do material da área de membros, é conteúdo, e conteúdo muda: nada obriga a Turbo Academy a manter no ar um vídeo específico, porque tirar o que envelheceu é justamente o que o produto se propõe a fazer.
Encontro presencial não é entregável deste contrato. De vez em quando a Turbo Academy organiza um encontro presencial e chama quem está na mentoria. Quando acontece, é por conta da casa. Não tem data prometida, não está no que você comprou e não entra na conta do que você pagou.
Também fica de fora: execução dentro da sua operação, gestão da sua conta de anúncio, criação de peça para você, e qualquer serviço que a Turbo Academy venda em contrato separado.
O que pode mudar e o que não muda
Pode mudar, sem aviso prévio formal: a plataforma que hospeda a área de membros, a ferramenta de videochamada das calls, o aplicativo em que o grupo roda, o dia e o horário de cada encontro, os temas tratados e a composição do material publicado.
Não muda sem acordo com você: o acesso sem cota às calls com Leonardo Tabari e com a equipe, a entrada do seu time nas calls sem limite de cadeira, as 2 cadeiras no grupo, o Acelerador Turbo incluído, o prazo de acesso de 12 meses e o preço que você já pagou.
Encontro cancelado por motivo fora do controle da Turbo Academy (queda de plataforma, doença, evento de força maior) é remarcado assim que houver agenda dos dois lados.
Cadastro, senha e responsabilidade pela conta
O login da área de membros é individual e intransferível, e fica ligado ao e-mail usado na compra. Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo que acontecer na sua conta. Se desconfiar que outra pessoa está usando o seu acesso, avise o suporte na hora.
As pessoas do seu time participam pelas 2 cadeiras do grupo e pelas calls ao vivo. Quem ocupa cada cadeira é indicado por você ao suporte, e você continua respondendo pelo uso que essas pessoas fizerem do material.
A Turbo Academy pode usar controle técnico de acesso simultâneo, de dispositivo e de localização para identificar uso do login fora do que está contratado. Detectado o compartilhamento, vale a seção 13.
Preço, pagamento e a Hotmart
O preço é o que estiver na página de vendas no momento da sua compra. Hoje: R$ 50.000 à vista, 12x de R$ 5.171,15 no cartão, total a prazo de R$ 62.053,80, ou 12x de R$ 5.638,09 no parcelado da própria Hotmart, total a prazo de R$ 67.657,08. A diferença entre as opções é o custo do parcelamento de cada uma, e ela está dita aqui e na página para você não descobrir na fatura. O checkout também aceita Pix, boleto e a divisão em dois cartões.
Todo pagamento é processado pela Hotmart, que também emite o documento fiscal, hospeda a área de membros e opera o estorno. A Turbo Academy não recebe e não guarda dado de cartão. Regra de cobrança, retentativa, análise antifraude e condição de parcelamento são da Hotmart e das administradoras de cartão, não nossas.
O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento pela Hotmart. No cartão isso costuma ser imediato; em boleto ou Pix, depende da compensação.
Se você parcelou, o parcelamento é um contrato seu com a administradora do cartão. Reembolso dentro dos prazos das seções 9 e 10 devolve o valor pago, mas parcela já lançada pode ainda aparecer na sua fatura e ser estornada nas seguintes, no ritmo da administradora.
Prazo de acesso de 12 meses e renovação
O acesso vale por 12 meses, contados da liberação. Não é vitalício e não é assinatura anual: não existe cobrança recorrente que apareça na sua fatura sem você pedir.
Durante os 12 meses você tem tudo que já está publicado, tudo que for publicado no período e o acesso descrito na seção 4. Ao fim do prazo o acesso se encerra, e a Turbo Academy avisa você antes do vencimento.
Renovação. Se você quiser continuar depois dos 12 meses, renova pelo mesmo valor que pagou, sem reajuste. Renovar é escolha sua: não existe renovação automática, e nada é cobrado sem que você peça.
O material é consultado dentro da área de membros e não fica salvo com você depois do fim do acesso. Se algum conteúdo for disponibilizado para download, o direito de uso dele continua limitado pelo que diz a seção 12.
Garantia comercial de 30 dias
A Turbo Academy oferece garantia incondicional de 30 dias, contados da liberação do acesso. Incondicional quer dizer sem condição nenhuma: não tem número mínimo de calls, não tem prova de que você aplicou, não tem formulário e não tem justificativa. Você pede e a devolução é do valor integral.
O prazo é de 30 dias, e não de 7, por um motivo prático: dá tempo de marcar a sua primeira call com o Leonardo, entrar no grupo, participar das calls do período e abrir o Acelerador Turbo inteiro. A decisão fica sendo sobre o que você viveu lá dentro, e não sobre o que leu na página de vendas.
Como pedir: escreva para contato@turboacademy.com.br ou chame o WhatsApp do suporte, +55 31 99513-1723, dentro dos 30 dias. Basta dizer que quer o reembolso. Também dá para solicitar direto na Hotmart, pelo mesmo e-mail da compra. O estorno é operado pela Hotmart e volta pela mesma forma de pagamento; o prazo de crédito na fatura ou na conta depende da administradora ou do banco, não da Turbo Academy.
Pedido o reembolso, o acesso à área de membros e a saída do grupo da mentoria acontecem em seguida.
Direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do CDC)
Este item é separado do anterior de propósito, porque é um direito seu que vem da lei, não uma cortesia nossa.
Como a compra é feita fora do estabelecimento comercial, pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor te dá 7 dias corridos para desistir, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do acesso, e receber de volta tudo que pagou, com atualização monetária.
A garantia comercial de 30 dias da seção 9 é adicional ao direito legal, e mais ampla que ele. Ela não substitui, não reduz e não condiciona a nada os 7 dias que a lei te dá.
Na prática: pedido feito até o 7º dia é tratado como arrependimento legal; pedido feito entre o 8º e o 30º dia é tratado pela garantia comercial. Nos dois casos o dinheiro volta integral, e nos dois o pedido é feito do mesmo jeito, pelo e-mail contato@turboacademy.com.br ou pelo WhatsApp do suporte, +55 31 99513-1723.
O grupo da mentoria
O grupo é o canal de troca entre alunos e com a equipe, hoje no WhatsApp. Você tem 2 cadeiras nele: a sua e mais uma pessoa do seu time, indicada por você ao suporte. Não é canal de emergência, não tem promessa de resposta imediata e não substitui as calls.
Vale: dúvida sobre o método, print da sua própria conta, número da sua operação, ajuda a outro aluno, indicação de material.
Não vale: vender produto ou serviço próprio para a turma, recrutar aluno para outro programa, link de afiliado, corrente, spam, conteúdo ilegal, ofensa, discriminação, assédio, e publicar fora do grupo conversa, print ou número de outro aluno.
O que se fala no grupo fica no grupo. Alunos expõem ali dentro caso real e número real contando exatamente com isso, e quem quebra esse acordo sai.
A equipe modera. Quem descumpre é avisado uma vez; na reincidência, é removido do grupo. Sair do grupo não encerra o acesso ao material nem gera reembolso fora dos prazos das seções 9 e 10.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo (aula, gravação, call, material de apoio, planilha, modelo, prompt, sistema, marca, nome e identidade visual) pertence à Turbo Academy ou a quem licenciou o material para ela. A compra te dá uma licença de uso limitada e intransferível, para estudar e aplicar dentro do seu próprio negócio durante o prazo de acesso. Ela vale para você e para as pessoas do seu time que estiverem cadastradas nas cadeiras e nas calls. Não transfere direito autoral e não autoriza uso comercial do material.
É proibido: dar acesso a quem está fora do seu time cadastrado, dividir login, gravar ou capturar a tela das aulas e das calls, republicar trecho em qualquer canal, revender, distribuir, traduzir, criar curso derivado, e alimentar o conteúdo em sistema de terceiro para gerar produto concorrente.
O que é seu continua seu. O resultado que você produzir aplicando o método é seu, e a Turbo Academy não reivindica nada sobre a sua operação. Depoimento, print e caso seus só entram em peça de venda, aula ou rede social com a sua autorização.
O que leva à suspensão do acesso
Levam à suspensão ou ao cancelamento do acesso, sem devolução de valor: dar acesso a quem está fora do time cadastrado, dividir login, gravar e distribuir conteúdo, revender o acesso, usar o grupo para vender ou recrutar depois de avisado, agredir aluno ou equipe, fraudar pagamento, contestar a cobrança de forma indevida enquanto continua usando o produto, e usar o material para atividade ilegal.
Antes de cancelar por conduta no grupo, a gente avisa uma vez. Fraude, revenda e agressão cortam na hora, sem aviso. Cancelamento por qualquer dessas razões não gera reembolso e não impede a cobrança do prejuízo causado.
Não existe garantia de resultado
A Turbo Academy não garante faturamento, ROAS, número de vendas, aprovação de conta de anúncio nem qualquer outro resultado.
Os casos e prints mostrados na página de vendas, nas aulas e no grupo são de alunos específicos, com mercado, produto, verba e execução específicos. São resultado individual, não são resultado típico e não são promessa para quem entrar agora.
O que você contrata é acesso a método, material e acompanhamento. O que você consegue depende de você, do seu mercado e de fatores fora do controle de qualquer pessoa, entre eles mudança de política das plataformas de anúncio, concorrência e economia. Nada do que é ensinado aqui é consultoria financeira, contábil ou jurídica.
Limitação de responsabilidade
A Turbo Academy responde pelo que ela entrega: liberar o acesso contratado, manter durante os 12 meses o acesso descrito na seção 4 e prestar o suporte da seção 17.
Não responde por prejuízo indireto, lucro cessante, perda de oportunidade, bloqueio ou banimento da sua conta de anúncio, decisão que você tomar a partir do conteúdo, nem por falha de plataforma de terceiro: Hotmart, Zoom, WhatsApp, Meta, Google e o provedor de internet do aluno, entre outras.
Interrupção pontual por manutenção, falha técnica ou força maior não é descumprimento, desde que o acesso seja restabelecido em prazo razoável e o encontro perdido seja reposto quando for o caso.
Nos limites que a lei permite, a responsabilidade da Turbo Academy fica limitada ao valor efetivamente pago por você pelo produto. Esta limitação não afasta o que o Código de Defesa do Consumidor garante e não se aplica a dolo.
Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Lá estão quais dados a gente coleta, para quê, com que base legal, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos da LGPD.
Suporte: onde falar sobre o quê
- Dúvida de conteúdo e de método: no grupo da mentoria e nas calls ao vivo, com o Leonardo e com a equipe.
- Problema de acesso, cobrança, reembolso, cancelamento e dado pessoal: contato@turboacademy.com.br ou o WhatsApp do suporte, +55 31 99513-1723.
O suporte responde em dias úteis. Pedido de reembolso conta pela data em que você mandou a mensagem, não pela data em que foi respondido.
Mudanças nestes Termos
Estes Termos podem mudar. A versão nova entra nesta mesma página, com a data de vigência atualizada no topo, e mudança relevante é avisada por e-mail aos alunos antes de valer.
Mudança que reduza direito de quem já comprou não retroage: vale para você o texto vigente na data da sua compra, a menos que a alteração te favoreça. Esta é a versão 1.0, vigente desde 06 de setembro de 2026.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial a Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), a Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais), a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para resolver o que não for resolvido entre as partes, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro do seu próprio domicílio.